依照消費者保護規定，bodyaction 購物網平台消費者均享有商品到貨 7 天鑑賞期之權益（到貨日的計算以宅配簽收單為憑，7 天包含假日）。請注意鑑賞期不等同於試用期，收到商品時，請先確認商品內容物是否完整，商品數量是否無誤。（在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封。）
網頁商品會因各廠牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有色差，請以實品顏色為準。此期間內，建議您有退貨問題，請務必先於上班時間（週一至週五 09：00am~6：00pm）聯絡【客服信箱】或致電【客服專線 04-25679000 】，將有專人為您服務。
請您於收到貨後 7 天鑑賞期內，發信至【客服信箱】，輸入要求的基本退貨資料（姓名/電話/地址/電子郵件/訂單編號/訂單商品/退貨原因），依申請次日起 1 個工作天內（工作天並不包含例假日及國定假日）我們將審核案件，通過審核後，客服人員將以 Email 或電話回覆，處理後續問題。
依據取貨方式，bodyaction 提供下列退貨方式：
取貨方式：宅配
退貨方式：宅配收退
退貨說明：申請完成後，我們將會安排宅配公司與您聯繫，儘快前往取貨。請以原商品包裝將商品/保證書/使用手冊/原出貨單據/退貨單，妥善包裝，於約定時間提供宅配人員取件，並請保留宅配單據直到退款為止。
注意事項：請務必保持手機暢通，以方便宅配人員與您聯絡退貨事宜。
退貨限制
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■退貨商品必須是全新狀態且完整包裝（請保持商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或資料之完整性），若商品已使用、毀損、包裝遺失等，需酌收商品復原之費用。建議您妥善保存寄送外箱至鑑賞期滿後再行處理。
■工具儀器類、健康美容類商品，如：按摩枕、打氣機、測量器等，因涉及個人衛生健康，除商品本身固有之瑕疵品外，一經拆封或使用即無法辦理退貨。
■美妝保養商品、耗材類商品，屬個人消耗品，除商品瑕疵外，一經拆封或使用即無法辦理退貨。如您擬辦理退貨，請切勿拆封。
■請留意，若您採用信用卡分3期付款方式，無法申請部份退貨，如您要退貨需整筆訂單金額辦理線上刷退，如您擬辦理退貨，請切勿拆封。
■下列情形無法接受商品退換：
退貨要求已逾收到商品7日以上
原包裝商品已被拆封，而原包裝遺失。
商品描述中有特別標示「拆封或使用後即無法退貨」的商品，例如牽涉個人衛生的健康美容商品、耗材商品、吸塵器等。
組合商品需連同贈品一併退回，不可單品退貨。
注意事項
ATM 轉帳付款 / WEBATM 轉帳付款
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■建議您先於[ 客服信箱]申請退貨，依申請次日起 2 個工作天內我們將審核案件，通過審核後即 Email 回覆或客服人員將親自通知您，處理後續問題。
■組合優惠價商品需整組退貨，無法只退換組合內部份的商品。
■瑕疵品換貨以更換同款、同色、同尺寸為原則，若要更換其他不同品項商品，請完成退貨程序後，再進入本購物網站重新購物下單。
■若超過鑑賞期或未經聯絡 bodyaction 即將商品直接退還，將不受理消費者的退貨。
在申請退貨程序，請提供完整的原訂購者退款帳戶影本（銀行名稱、分行、代碼、帳號以及戶名）傳真至 04-2565 6699 或透過Line@ bodyaction ，註明「bodyaction 購物網收」，商品檢驗確認無誤後，我們將會在 3-5 個工作天內完成退款，若有任何問題，客服人員將會電話與您聯繫。
商品已經超過七天鑑賞期的退換貨時效，該商品只提供維修服務。
售後服務
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若您在本站購物，商品使用期間需要維修，可於本站聯絡我們，或是致電客服專線04-25679000 。建議您購買商品後，保留您的購買憑證，以確保日後保固維修相關權益。
退款說明
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採貨到付款、ATM 匯款、WebATM 付款者，請提供完整的原訂購者退款帳戶資料（銀行名稱、分行、代碼、帳號以及本人戶名）並將原訂購者退款帳戶影本傳真至 (04)2565 6699 或 透過LIne@ bodyaction 提供，註明「bodyaction 購物網收」，收到您完整退款資料後，並確認商品檢驗確認無誤後，我們將會在 3-5 個工作天內完成退款，辦理退款至您指定帳戶中。
採線上信用卡付款者，將直接退款至您的原信用卡刷卡帳戶中，退款日當天以 Email 方式通知，請您留意您的帳單顯示。在完成退貨程序，商品檢驗確認無誤後，我們將會在 3-5 個工作天內完成線上刷退。